Handelsbetingelser

Sælger

Skilte-Online.dk v/ Kenneth Erik Knudsen, CVR 28482045, Smedeløkken 1, 5330 Munkebo.

Email: info@skilte-online.dk

Telefon:

• Kenneth Knudsen — 40 25 55 12
• Finn Sørensen — 40 55 17 47
• Stefan Nielsen — 28 93 91 14

1. Bestilling og aftaleindgåelse

En ordre er bindende når du har bekræftet den i vores checkout og modtaget en ordrebekræftelse på email. Vi kontakter dig inden for én arbejdsdag med aftale om betaling og produktionstid.

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK). Private kunder ser priser inklusive 25 % moms; erhverv med CVR kan ved checkout se priser eksklusive moms.

2. Betaling

Vi aftaler betaling individuelt pr. ordre. Mulige metoder er faktura, MobilePay og bankoverførsel. Online betalingsgateway er under opsætning. For erhvervskunder kan faktura med 8-30 dages betalingsfrist aftales.

3. Levering

Vi sender med GLS eller PostNord, eller kunden kan afhente hos os efter aftale. Standard leveringstid er 2-5 hverdage for de fleste varer og 5-10 hverdage for større/specialprint. Fragten fremgår ved checkout.

4. Returret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på standardvarer fra modtagelsen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelse. Du afholder selv omkostningerne ved returfragt.

Specialdesignede varer er undtaget fra returretten. Når du godkender dit design i designeren og afgiver ordren, påbegyndes produktionen af en vare specielt til dig — den kan ikke returneres eller byttes. Det omfatter klistermærker, folietekst, skåret folie, skilte med print og alle andre kundetilpassede produkter.

5. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Opstår der en fejl ved varen som skyldes produktion eller materiale, kontakt os på info@skilte-online.dk med billeder af fejlen så finder vi en løsning — ombytning, reparation eller refusion.

Reklamationen gælder ikke skader som følge af normalt slid, ukorrekt montering, eller brug ud over det produktet er beregnet til.

6. Klageadgang

Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til Forbruger­klagenævnet eller den EU-baserede ODR-platform på ec.europa.eu/consumers/odr ↗.

7. Forbehold for skrive- og regnefejl

Vi tager forbehold for skrive- og regnefejl, system-fejl og åbenbare prisfejl i vores online designer og prisberegnere. Hvis en pris vises som åbenlyst forkert (fx 10 kr for et stort skilt), eller en konfiguration giver en pris der afviger væsentligt fra den korrekte pris pga. en bug eller fejl i systemet, forbeholder vi os ret til at annullere ordren efter den er afgivet.

I så fald kontakter vi dig hurtigst muligt med den korrekte pris. Du kan derefter vælge at acceptere den korrekte pris og fortsætte ordren, eller annullere uden omkostning. Vi opkræver ikke betaling før du har accepteret det endelige tilbud.

Dette forbehold gælder kun for åbenbare fejl. Almindelige pris-justeringer i vores katalog påvirker ikke allerede afgivne ordrer.

8. Design og ejerskab

Når du uploader et logo, billede eller design, bekræfter du at du har ret til at bruge det kommercielt. Vi bruger dit materiale kun til produktion af din konkrete ordre, og vi deler det ikke med tredjepart.

Designs du selv laver i vores online designer, gemmes på din konto så du kan genbestille senere. Du kan til enhver tid slette dem i "Min konto".